Ketentuan itu diterapkan, karena untuk menjaga jamaah haji melakukan konsentrasi dan istirahat di asrama sebelum pemberangkatan ke Tanah Suci.

“Sebenarnya dari dulu calon haji (calhaj) jika sudah masuk asrama sudah dikarantina. Keluarga tidak boleh lagi bertemu. Sebab, pertemuan itu lebih banyak hanya melepas kangen-kangenan saja,” kata Farid.

Disebutkannya, pengantaran dan penjemputan jamaah haji oleh pihak keluarga hanya dilakukan di daerah kabupaten atau kota masing-masing, dan tidak diperkenankan melakukan pengantaran sampai ke asrama haji (ashaj). “Kami minta keluarga jamaah harus bisa memahami dan mematuhi ketentuan ini,” tambahnya.

Hanya Farid, masih bisa memberi toleransi kepada keluarga jamaah yang ingin bertemu atau ada keperluan yang sifatnya kasuistik. Misalnya saja, mengantarkan obat-obatan atau sesuatu yang penting bagi jamaah. Atau, ada staf yang ingin meminta tanda tangan pimpinannya dan itu sifatnya mendadak dan harus dilakukan sebelum masa pemberangkatan. “Itu kita perbolehkan, jadi ini imbauan agar jamaah bisa lebih istirahat dengan enak dan nyaman di asrama haji,” katanya.