Ruang Tunggu Keberangkatan

Proses pelayanan di ruang tunggu disediakan oleh pihak penyelenggara bandara, dengan memberikan pelayanan penyediaan ruangan yang nyaman, sejuk dengan desain (arsitektur) yang menarik dan dilengkapi dengan beberapa fasilitas pendukungnnya. Sebelum memasuki ruang tunggu juga dilaksanakan pemeriksaan barang dan penumpang (security check), sama seperti saat di pintu keberangkatan  sebelum akan dilaksanakan proses check in.

Kapasitas ruang tunggu (waiting room)

Ruang keberangkatan domestik        :  582 tempat duduk/ seats

Ruang keberangkatan internasional  :  161 tempat duduk/ seats

Fasilitas Ruang Tunggu

Mushola.

Toilet.

Telepon lokal Balikpapan (bebas pulsa / free of charge).

Warung Telekomunikasi (Wartel).

Daerah / ruang untuk merokok (smoking area).

Kantin, cafe.

Toko souevenir, buku, pakaian, makanan khas Kaltim.

Pijat Refleksi.

Reservasi Hotel.

TV monitor,informasi penerbangan (FIDS/ Flight Information Display System).

TV monitor, hiburan.

Public Announcing (PAS / Public Address Services)

Airport Executive Lounge " Blue Sky ".

Commercial Important Person / CIP Lounge " Padi ".

Commercial Important Person / CIP Lounge " Mandai Prima".

Tata cara di ruang tunggu

Karena berada di ruangan tertutup dan ber A/C, serta banyak orang dan aktifitas maka setiap orang diharapkan :

  1. Tidak saling mengganggu pemandangan.

  2. Tidak saling mengganggu pendengaran.

  3. Tidak saling mengganggu penciuman.

  4. Saling menjaga kenyamanan.

  5. Menjaga kebersihan lingkungan dengan;

Tidak membuang sampah sembarangan.

Tetap memberi sirkulasi udara yang bersih (disediakan daerah merokok / smoking area).

Tetap menjadikan lingkungan yang sehat.

Pintu Keberangkatan

A 1  =  Keberangkatan Internasional.

A 2  =  Keberangkatan Domestik.

A 3  =  Keberangkatan Domestik.

Proses Naik Pesawat (Boarding)

Informasi boarding (naik pesawat) disampaikan melalui pengeras suara (Automatic Public Annoucing Service).

Informasi boarding (naik pesawat) dapat dilihat pada TV monitor dan Boarding Board

Melalui pintu keberangkatan yang telah ditentukan.

Pemeriksaan Boarding Pass, oleh petugas.

Pemberangkatan penumpang dari Terminal Keberangkatan menuju Pesawat dengan menggunakan Bus Apron